گیمیفیکیشن، یا بازی‌وارسازی، به بهره‌گیری از عناصر بازی در محیط‌های غیربازی گفته می‌شود. هدف از این کار، افزایش تعامل، انگیزه و مشارکت کاربران است. در این مقاله، 12 تکنیک کاربردی گیمیفیکیشن را بررسی می‌کنیم که می‌توانید در وبسایت خود پیاده‌سازی کنید: با بهره‌گیری از این تکنیک‌ها می‌توانید وبسایت خود را به محیطی جذاب و پویا تبدیل کنید و کاربران را برای مدت بیشتری در سایت خود نگه دارید.

• ✔️

  امتیازدهی:

  به کاربران برای انجام فعالیت‌های مختلف در سایت امتیاز بدهید. این فعالیت‌ها می‌تواند شامل ثبت‌نام، ارسال نظر، خرید محصول، یا اشتراک‌گذاری مطالب باشد.
• ✔️

  نشان‌ها (Badge):

  برای تشویق کاربران به انجام کارهای خاص، نشان‌های مجازی در نظر بگیرید. این نشان‌ها می‌توانند بر اساس تعداد فعالیت‌ها، سطح دسترسی، یا نوع مشارکت کاربر اهدا شوند.
• ✔️

  تابلوهای امتیازات (Leaderboard):

  با نمایش رتبه‌بندی کاربران بر اساس امتیازات، رقابت سالم و انگیزه را افزایش دهید.
• ✔️

  چالش‌ها و ماموریت‌ها:

  برای کاربران چالش‌ها و ماموریت‌های جذاب تعریف کنید و به آنها در ازای انجام موفقیت‌آمیز پاداش بدهید.
• ✔️

  سطح‌بندی:

  کاربران را بر اساس فعالیت‌ها و امتیازاتشان به سطوح مختلف تقسیم کنید. با ارتقا به سطوح بالاتر، دسترسی به امکانات جدید و پاداش‌های ویژه را برای آنها فراهم کنید.

• ✔️

  پیشرفت قابل مشاهده:

  نوار پیشرفت یا نمودارهای بصری برای نمایش میزان پیشرفت کاربر در انجام یک کار یا رسیدن به یک هدف خاص استفاده کنید.
• ✔️

  داستان‌سرایی:

  با بهره‌گیری از داستان‌های جذاب و مرتبط، کاربران را درگیر محتوای سایت کنید.
• ✔️

  پاداش‌های غافلگیرکننده:

  به طور غیرمنتظره به کاربران پاداش دهید تا انگیزه آنها برای ادامه فعالیت در سایت حفظ شود.
• ✔️

  تیم‌سازی و همکاری:

  امکان تشکیل تیم و همکاری بین کاربران را فراهم کنید تا حس تعلق و مشارکت در آنها تقویت شود.
• ✔️

  شخصی‌سازی:

  تجربه کاربری را بر اساس علایق و رفتار کاربران شخصی‌سازی کنید.

• ✔️

  بازخورد فوری:

  به سرعت به اقدامات کاربران بازخورد دهید تا از تاثیر فعالیت‌های خود آگاه شوند.
• ✔️

  عناصر بصری جذاب:

  از تصاویر، انیمیشن‌ها و گرافیک‌های جذاب برای جلب توجه کاربران و ایجاد تجربه بصری لذت‌بخش استفاده کنید.

با تست و بررسی مداوم، می‌توانید بهترین ترکیبات گیمیفیکیشن را برای وبسایت خود پیدا کنید و نتایج مطلوب را به دست آورید.

12 تکنیک کاربردی گیمیفیکیشن برای وبسایت شما

1. امتیازدهی (Point Systems)

امتیازدهی یکی از رایج‌ترین و ساده‌ترین روش‌های گیمیفیکیشن است.به کاربران برای انجام فعالیت‌های مختلف در سایت امتیاز بدهید.این فعالیت‌ها می‌تواند شامل ثبت‌نام، ورود روزانه، ارسال نظر، خرید محصول و یا دعوت از دوستان باشد.امتیازات جمع‌آوری شده می‌توانند برای ارتقاء سطح کاربری، دریافت تخفیف، دسترسی به محتوای ویژه و یا شرکت در قرعه‌کشی استفاده شوند. مثلا در یک سایت فروشگاهی، به ازای هر خرید، کاربر امتیاز دریافت می‌کند و با جمع‌آوری امتیاز کافی، می‌تواند از تخفیف‌های ویژه استفاده کند.به کاربران اعلام کنید که چگونه می‌توانند امتیاز کسب کنند و این امتیازات چه ارزشی برای آنها دارد.

امتیازات را در پروفایل کاربری به نمایش بگذارید تا کاربران از پیشرفت خود آگاه باشند.

برای ترغیب کاربران به فعالیت بیشتر، امتیازات را به صورت دوره‌ای بازبینی و جوایز جدیدی را معرفی کنید.بهتر است سیستمی ایجاد کنید که امتیازات برای همیشه منقضی نشوند، مگر اینکه دلیل خاصی برای این کار وجود داشته باشد.

2. سطوح (Levels)

با بهره‌گیری از سیستم سطوح، کاربران را تشویق به پیشرفت و ارتقاء در سایت کنید.هرچه کاربران فعالیت بیشتری داشته باشند و امتیاز بیشتری کسب کنند، به سطوح بالاتری دست پیدا می‌کنند.سطوح مختلف را با نام‌های جذاب و مرتبط با موضوع سایت نام‌گذاری کنید.مثلا در یک سایت آموزشی، سطوح می‌تواند شامل “مبتدی”، “متوسط”، “پیشرفته” و “استاد” باشد.برای هر سطح، پاداش‌های ویژه‌ای در نظر بگیرید.این پاداش‌ها می‌تواند شامل دسترسی به محتوای خاص، تخفیف‌های ویژه، نشان‌های افتخار و یا حتی امکانات جدید در سایت باشد.

نمایش سطح کاربری در پروفایل و یا در کنار نام کاربر، به او احساس غرور و پیشرفت می‌دهد.

می‌توانید یک جدول رده‌بندی از کاربران برتر در سطوح مختلف ایجاد کنید تا رقابت را بین کاربران افزایش دهید.توجه کنید که پیشرفت به سطوح بالاتر باید چالش‌برانگیز باشد، اما نه آنقدر سخت که کاربران انگیزه خود را از دست بدهند.به کاربران اطلاع دهید که برای رسیدن به سطح بعدی، چه کارهایی باید انجام دهند.

3. نشان‌ها (Badges)

نشان‌ها، جوایز دیجیتالی هستند که به کاربران برای انجام فعالیت‌های خاص در سایت اهدا می‌شوند.این فعالیت‌ها می‌تواند شامل تکمیل پروفایل، شرکت در نظرسنجی، ارسال اولین پست، رسیدن به تعداد مشخصی بازدید و یا موارد دیگر باشد.نشان‌ها را با طراحی‌های جذاب و مرتبط با موضوع سایت ایجاد کنید.برای هر نشان، توضیحی واضح و مختصر ارائه دهید که نشان‌دهنده دلیل دریافت آن نشان باشد.نشان‌های کسب شده را در پروفایل کاربری به نمایش بگذارید تا دیگران نیز بتوانند آنها را مشاهده کنند.می‌توانید نشان‌ها را به سطوح مختلف تقسیم کنید و برای هر سطح، نشان‌های ارزشمندتری در نظر بگیرید.

نشان‌ها می‌توانند به کاربران احساس موفقیت و پیشرفت بدهند و آنها را تشویق به فعالیت بیشتر در سایت کنند.

سعی کنید تنوع نشان‌ها را حفظ کنید و به طور مداوم نشان‌های جدیدی را معرفی کنید.

4. جدول رده‌بندی (Leaderboards)

جدول رده‌بندی، لیستی از کاربران برتر سایت است که بر اساس معیارهای مختلف مانند امتیاز، تعداد پست‌ها، تعداد بازدیدها و یا موارد دیگر رتبه‌بندی می‌شوند. جدول رده‌بندی می‌تواند رقابت را بین کاربران افزایش دهد و آنها را تشویق به تلاش بیشتر برای رسیدن به رتبه‌های بالاتر کند. اطلاعات جدول رده‌بندی را به صورت منظم به‌روزرسانی کنید تا کاربران از وضعیت خود آگاه باشند. می‌توانید جدول رده‌بندی را به صورت عمومی در سایت نمایش دهید تا همه کاربران بتوانند آن را مشاهده کنند. برای رتبه‌های برتر جدول رده‌بندی، جوایز ویژه‌ای در نظر بگیرید. بهتر است جدول رده‌بندی را بر اساس معیارهای مختلف ایجاد کنید تا کاربران با علایق مختلف بتوانند در آن شرکت کنند.

5. چالش‌ها (Challenges)

با ایجاد چالش‌های مختلف، کاربران را به انجام فعالیت‌های خاص در سایت ترغیب کنید. این چالش‌ها می‌تواند شامل پاسخ دادن به سوالات، ارسال نظر در مورد یک موضوع خاص، تهیه محتوای جدید و یا موارد دیگر باشد. چالش‌ها را به صورت دوره‌ای و با موضوعات متنوع برگزار کنید. برای شرکت در چالش‌ها، امتیاز و یا جوایز ویژه‌ای در نظر بگیرید. می‌توانید چالش‌ها را به صورت فردی و یا گروهی برگزار کنید. اطلاعات مربوط به چالش‌ها را به صورت واضح و مختصر در سایت به نمایش بگذارید. چالش‌ها باید جذاب و مرتبط با موضوع سایت باشند تا کاربران به شرکت در آنها ترغیب شوند. نتایج چالش‌ها را به صورت عمومی اعلام کنید و به برندگان جوایز اهدا کنید.

6. پاداش‌های تصادفی (Random Rewards)

با ارائه پاداش‌های تصادفی به کاربران، عنصر شانس و هیجان را به سایت خود اضافه کنید. این پاداش‌ها می‌تواند شامل تخفیف‌های ویژه، دسترسی به محتوای خاص، امتیاز اضافی و یا موارد دیگر باشد. پاداش‌های تصادفی را به صورت غیرمنتظره به کاربران ارائه دهید. می‌توانید پاداش‌های تصادفی را به صورت روزانه، هفتگی و یا ماهانه ارائه دهید. اطلاعات مربوط به پاداش‌های تصادفی را در سایت به نمایش بگذارید تا کاربران از وجود آنها آگاه باشند. پاداش‌های تصادفی می‌توانند انگیزه کاربران را برای فعالیت بیشتر در سایت افزایش دهند. بهتر است پاداش‌های تصادفی را به صورت عادلانه بین کاربران توزیع کنید. نوع و میزان پاداش‌ها را به طور دوره‌ای تغییر دهید تا جذابیت آنها حفظ شود.

7. بازخورد (Feedback)

ارائه بازخورد به کاربران در مورد فعالیت‌های آنها، یکی از مهم‌ترین عناصر گیمیفیکیشن است. با ارائه بازخورد مثبت و سازنده، کاربران را تشویق به ادامه فعالیت و پیشرفت کنید. بازخورد را به صورت سریع و به موقع ارائه دهید. بازخورد را به صورت شخصی‌سازی شده و مرتبط با فعالیت کاربر ارائه دهید. از لحن مثبت و تشویق‌آمیز در ارائه بازخورد استفاده کنید. به کاربران نشان دهید که فعالیت‌های آنها برای شما ارزشمند است. بازخورد می‌تواند شامل نمایش پیام‌های تبریک، ارائه اطلاعات در مورد پیشرفت کاربر، و یا ارائه پیشنهادات برای بهبود عملکرد باشد. از نظرات کاربران برای بهبود سیستم بازخورد استفاده کنید.

8. داستان‌سرایی (Storytelling)

با بهره‌گیری از داستان‌سرایی، یک روایت جذاب برای سایت خود ایجاد کنید و کاربران را درگیر این روایت کنید. داستان‌سرایی می‌تواند به سایت شما هویت ببخشد و تجربه کاربری را لذت‌بخش‌تر کند. داستان را با موضوع سایت خود مرتبط کنید. از شخصیت‌های جذاب و دوست‌داشتنی در داستان استفاده کنید. داستان را به صورت مرحله‌ای و با ارائه چالش‌های مختلف پیش ببرید. به کاربران اجازه دهید در داستان نقش داشته باشند و سرنوشت آن را تعیین کنند. داستان‌سرایی می‌تواند به کاربران انگیزه دهد تا بیشتر در سایت فعالیت کنند و با آن ارتباط برقرار کنند. داستان را به طور مداوم به‌روزرسانی کنید تا جذابیت آن حفظ شود.

9. آواتارها (Avatars)

به کاربران اجازه دهید برای خود آواتار ایجاد کنند و هویت خود را در سایت شخصی‌سازی کنند. آواتارها می‌توانند به کاربران احساس تعلق به جامعه سایت را القا کنند. به کاربران امکان انتخاب از بین آواتارهای مختلف را بدهید. به کاربران امکان سفارشی‌سازی آواتار خود را بدهید. آواتارها را در پروفایل کاربری و در کنار نام کاربر به نمایش بگذارید. آواتارها می‌توانند به کاربران کمک کنند تا با دیگر کاربران ارتباط برقرار کنند. می‌توانید آواتارهای ویژه‌ای را به عنوان پاداش به کاربران اهدا کنید. از آواتارها در بخش‌های مختلف سایت مانند فروم‌ها و نظرات استفاده کنید.

10. نوتیفیکیشن‌ها (Notifications)

با بهره‌گیری از نوتیفیکیشن‌ها، کاربران را از رویدادهای مهم در سایت آگاه کنید. این رویدادها می‌تواند شامل دریافت امتیاز، رسیدن به سطح جدید، دریافت نشان، پاسخ به نظرات و یا موارد دیگر باشد. نوتیفیکیشن‌ها را به صورت هدفمند و مرتبط با فعالیت کاربر ارسال کنید. از ارسال نوتیفیکیشن‌های بیش از حد خودداری کنید. به کاربران اجازه دهید تنظیمات مربوط به نوتیفیکیشن‌ها را تغییر دهند. نوتیفیکیشن‌ها می‌توانند به کاربران کمک کنند تا از آخرین تحولات سایت آگاه باشند. از نوتیفیکیشن‌ها برای یادآوری رویدادهای مهم مانند پایان یک چالش استفاده کنید.

11. شخصی‌سازی (Personalization)

با شخصی‌سازی تجربه کاربری، کاربران را بیشتر درگیر سایت خود کنید. شخصی‌سازی می‌تواند شامل نمایش محتوای مرتبط با علایق کاربر، ارائه پیشنهادات متناسب با سابقه خرید کاربر و یا موارد دیگر باشد. از اطلاعاتی که کاربر در اختیار شما قرار می‌دهد، برای شخصی‌سازی تجربه کاربری استفاده کنید. به کاربران اجازه دهید تنظیمات مربوط به شخصی‌سازی را تغییر دهند. شخصی‌سازی می‌تواند به کاربران کمک کند تا سریع‌تر به محتوای مورد نظر خود دسترسی پیدا کنند. از الگوریتم‌های یادگیری ماشین برای بهبود فرآیند شخصی‌سازی استفاده کنید. به کاربران نشان دهید که برای شما مهم هستند و تلاش می‌کنید تجربه کاربری آنها را بهبود بخشید. از تست A/B برای ارزیابی اثربخشی روش‌های شخصی‌سازی استفاده کنید.

12. همکاری (Collaboration)

با فراهم کردن امکان همکاری بین کاربران، یک حس اجتماع در سایت خود ایجاد کنید. این همکاری می‌تواند شامل ایجاد پروژه‌های مشترک، حل مسائل گروهی، و یا به اشتراک گذاشتن دانش و تجربیات باشد. ابزارهای لازم برای همکاری بین کاربران را فراهم کنید. به کاربران انگیزه دهید تا با یکدیگر همکاری کنند. می‌توانید جوایزی برای پروژه‌های مشترک موفق در نظر بگیرید. همکاری می‌تواند به کاربران کمک کند تا مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند. از همکاری برای حل مشکلات سایت استفاده کنید. یک محیط امن و دوستانه برای همکاری کاربران ایجاد کنید.